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用AI“抢救”1.2亿老人的听力

腾讯云 2023-03-23
中国约1.2亿老人正在失去听力。
听力衰退虽然没有明显痛觉,但“听不清”也意味着“说不出”。在最孤独的年纪,和世界的连接又断了一根弦。
其实,听力损失是可以干预的。
从2020年起,我们发起“天籁行动”,面向辅听设备厂商,开放腾讯天籁AI降噪技术,让听障人士听得更清。
这项技术来自腾讯会议天籁实验室团队,在服务超过3亿用户的场景中锤炼。
去年,我们发布全自研助听器核心算法解决方案。助力国产助听器在复杂场景下的清晰度和可懂度提升85%。
今天,第24个“全国爱耳日”,AI助听解决方案再次升级。


性能再突破


清晰度、可懂度是助听器的核心痛点。
2022年,天籁行动联合国产助听器品牌发布首款天籁inside助听器,在天籁自研AI算法加持下,助力千元国产助听器性能媲美进口万元机。
我们的新方案,围绕啸叫抑制、波束成形、场景降噪、WDRC等功能模块持续迭代。降低约40%功耗、超30%算法延迟。
来,我们将开放这一自研技术,携手更多厂商,让助听器变得更好用,更实惠。


身边的听力服务圈


去年,天籁实验室与银发科技实验室共同发布国内首个集成听力筛查、听力科普及听损模拟的一体化小程序——银发听力健康
针对行动不便的老人,我们正在加速构建“15分钟听力服务圈”,提供听力健康科普、听力筛查及咨询、助听器试用等全流程服务,已在广东韶关、深圳蛇口、上海长宁等地相继铺开。


用腾讯会议,远程验配助听器


助听器需要根据个人情况定制,经过验配师多轮调试才能达成最佳效果。验配师不足,给老人的听障验配服务效率带来不少挑战。
基于腾讯会议的“远程验配”即将上线。

依托腾讯会议的音视频通信技术能力,天籁远程听力服务平台将带来实时沟通、远程调节、数据分析,老人在家就可完成全流程的试听器验配工作。

我们将持续开展天籁行动。
目前,已经帮助446万用户听力水平筛查、帮助35.1万畅听王卡用户提升语音通话和字幕识别效果、帮助1.1万听障人士言语康复训练,及发放耳蜗植入补贴,并向广东韶关500位听障老人捐赠天籁助听器。
利用技术成果,在更多场景发挥作用。这也是腾讯长期推动的实践路径。
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